Em 21/02/2023 adquiri uns ténis Gel Cumulus 23 8H, nº 38, no Outlet Freeport Alcochete. Em 05/12/ 2023 voltei ao Freeport para trocar os ténis, pois o tecido tinha-se rompido à frente e na lateral exterior. A funcionária disse-me que o problema se devia ao desgaste e ao tamanho do sapato por ser do mesmo nº que eu calço (38.). Não concordei. Tenho 1,65cm altura, peso 55 KG e tenho o pé magro, não faço corrida mas sim caminhada e não sentia qualquer pressão quer à frente quer lateralmente com o nº 38. Os ténis praticamente não tiveram desgaste em 10 meses pois utilizei-os em média 1 vez por semana em caminhada de cerca de 10km em asfalto e em plano direito, e esporadicamente em 2 caminhadas mais longas e em terreno mais acidentado. Tiveram muito pouco desgaste para uns ténis de corrida de qualidade superior cujo tecido deveria resistir muito mais . Troquei-os pelo mesmo modelo mas nº 40. Sentia-os demasiado grandes, mas não podia trocá-los por outro modelo. No passado dia 28/03/2024 voltei ao Freeport para trocar novamente os ténis, pois o tecido tinha-se rompido novamente e nos mesmos locais. A mesma funcionária não me trocou os ténis, o que é inaceitável, pois é óbvia a fraca qualidade do tecido dos ténis. Nestas circunstâncias, solicito a devolução do valor pago pelos mesmos (98€) ou a troca por outro(s) modelos(s).
