Exmos. Senhores,
No dia 5 de junho entreguei o meu smartphone pela terceira vez consecutiva na loja Worten do Maia Jardim. Pois, da primeira vez o meu aparelho foi mal arranjado com peças soltas no interior e defeitos que não foram reparados. Da segunda vez mandaram-me o aparelho de volta, sem reparação, afirmando que este tinha "novas marcas de uso" e que tinha de pagar novamente a franquia para me comporem o telemóvel. Após várias reclamações acabei por pagar e deixar novamente, pela terceira vez, o meu smartphone na Worten do Maia Jardim no dia 5 de Junho para uma recolha e arranjo do equipamento. Desde então, hoje é dia 17 de Junho e ainda não foram capazes de recolher o equipamento passado 15 dias de o deixar lá, sempre que ligo ao apoio cliente dizem que o problema é da TRANSPORTADORA DELES que não consegue recolher o aparelho e que não conseguem fazer nada quanto a isso.
PIOR SEGURO QUE JÁ FIZ. ALÉM DE COMPOREM MAL OS APARELHOS DEMORAM IMENSO TEMPO E TRABALHAM MUITO MAL. NÃO SEI COMO UMA EMPRESA COMO A WORTEN USA SERVIÇOS DESTA SEGURADORA TÃO INCOMPETENTE.
