Boa tarde,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos sinceramente a situação reportada relativamente à visibilidade durante o concerto dos Iron Maiden no Estádio da Luz.
Gostaríamos, no entanto, de esclarecer que, durante o evento, foram disponibilizados lugares alternativos destinados a situações de recolocação, bem como assistentes de sala preparados para prestar apoio e encaminhar os espectadores sempre que necessário. Nesse sentido, qualquer questão relacionada com a visibilidade deveria ter sido comunicada a estes assistentes no decorrer do espetáculo, para que pudesse ser analisada e, se possível, resolvida no momento.
Tendo em consideração que assistiu ao evento na sua totalidade e que existiam mecanismos de apoio disponíveis no local para gestão destas situações, informamos que não encontramos fundamento para proceder a qualquer reembolso.
Com os melhores cumprimentos
Prime Artists
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