Lamento ter de recorrer a esta via, mas estou sem alternativas devido à ausência total de resposta.
Fiz uma encomenda no dia 10/06 e com a referência LS_39637, e passados 20 dias, não recebi nada. Segundo o site dos CTT, a encomenda ainda está a aguardar entrada nos CTT.
Peço que me enviem o produto o mais rapidamente possível, pois preciso dele com urgência. Caso isso não seja possível, solicito a devolução do valor pago para poder adquirir noutro local.
Entendo que possa existir um elevado volume de encomendas, mas este atraso é inaceitável, sendo já muito superior ao prazo anunciado. Aguardo uma resposta com urgência.
