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Loja Online duvidosa

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. G.

Para: Dedicated Store Lisboa

18/01/2016

11/12/2015 - Recebo um e-mail da loja em questão informando que a loja online está com 25% de desconto (excepto em latas)17/12/2015 - Faço uma encomenda de produtos e pago-a por transferência bancária. Sendo um dos termos e condições da loja a entrega em 4 dias úteis5/01/2016 - Após vários contactos telefónicos (da minha parte, nunca por parte da loja) entendi que os contactos disponibilizados online, ou não funcionam ou não correspondem ao responsavel da loja, sendo que me foi dito que este está no Brasil6/01/2016 - Fui contactado por e-mail para indicar o meu NIB, com o fim de ser reembolsado. Tendo me sido dada a justificação de momento não estamos a aceitar encomendas.18/01/2016 - Fui reembolsado do valor em questão. A loja online continua aberta e continua a ser possivel fazer e pagar encomendas.


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