Exmos. Senhores,
No dia 31 de maio subscrevi o serviço DAZN após ter sido informado através do vosso website de que a transmissão da final da Liga dos Campeões estaria incluída. No entanto, para minha surpresa e indignação, a final não foi transmitida através da vossa plataforma, contrariando o que estava publicamente anunciado.
Tendo percebido esta situação no próprio dia, entrei de imediato em contacto com os vossos serviços para exercer o meu direito de **livre resolução**, conforme previsto no artigo 10.º do DL n.º 24/2014, de 14 de fevereiro (contratos à distância). Importa salientar que:
* **Não utilizei o serviço em momento algum;**
* O cancelamento foi solicitado **dentro do prazo legal de 14 dias** após a subscrição;
* A motivação principal para a adesão ao vosso serviço (a final da Liga dos Campeões) **não foi cumprida**.
Dessa forma, venho por este meio solicitar:
1. **A confirmação do cancelamento imediato da subscrição**;
2. **O reembolso total do valor cobrado**, uma vez que o serviço não foi utilizado e foi cancelado dentro do prazo legal;
3. Uma explicação formal sobre a **publicidade enganosa praticada** relativamente à transmissão da Liga dos Campeões.
