Venho por este meio reclamar da entidade de crédito automóvel, Santander Consumer S.A. pelo facto de ter liquidado o crédito automóvel contratado nesta instituição em Outubro de 2018, no passado mês de Janeiro de 2022, mas ainda não ter recebido a documentação necessária para alterar o registo de propriedade do veículo em questão. Após várias tentativas de contato via Área de Clientes do site Santander Consumer, via telefónica e até via e-mail a única resposta que obtive foi que o assunto seria tratado com máxima urgência. Urgência essa que já vem desde o início deste ano até agora. Assim sendo, exijo que a dita documentação seja enviada o mais rapidamente possível. Outra situação que não foi tratada foi a alteração de morada. Após iguais tentativas de contacto para efetuar essa alteração, tal nunca aconteceu.
