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Limpeza profunda JOB114C2090 - Reclamação

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. S.

Para: Oscar App

03/01/2025

Exmos. Senhores, Requisitei uma limpeza profunda através da aplicação Oscar, o serviço foi péssimo o funcionário chegou sozinho com 30 minutos de atraso sem qualquer tipo de aviso, a tipologia era um t 2 que foi limpo em 2h e 30 minutos, ou seja, não foi limpo muito menos uma limpeza profunda. O serviço foi péssimo desde mal aspirado, camas mal feitas, rodapés não foram limpos os vidros ficaram todos manchados. Este serviço JOB114C2090 foi feito dia 23-12-24 e até ao momento sem qualquer resposta. Obrigada Cumprimentos.

Mensagens (1)

Oscar App

Para: J. S.

06/01/2025

Olá Reclamacao, Gostaríamos de saber a sua opinião sobre o nosso serviço de apoio ao cliente. Agradecíamos que respondesse a uma pergunta simples, clicando numa das ligações abaixo: [Bom] ( s:oscar-app.zendesk.com/requests/200555/satisfaction/new/5rnPq0uuUzbzuj1IvxCSjHayO?locale=1503) [Insatisfatório] ( s:oscar-app.zendesk.com/requests/200555/satisfaction/new/5rnPq0uuUzbzuj1IvxCSjHayO?locale=1503) Aqui está um lembrete do motivo deste pedido: OSCAR (OSCAR) 6/01/2025, 4:47 da tarde WET Bom dia Joana, Esperemos que se encontre bem. Agradecemos que tenha considerado os serviços OSCAR! Em primeiro lugar, queremos lamentar que a sua experiência não tenha ido ao encontro das suas expectativas. Na sequência da sua reclamação apresentada, informamos que encaminhamos a resposta à mesma através do seu e-mail. Informamos que poderá entrar em contacto com os nossos serviços de apoio para info@oscar-app.com ou através do nosso chat disponível na sua App. Qualquer questão, não hesite, estamos aqui para ajudar sobre esta ou qualquer outra questão que possa ter. Com os nossos melhores cumprimentos, Equipa OSCAR Reclamacao 3/01/2025, 4:31 da tarde WET ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Copyright © 2024 OSCAR [Y0RWZZ-MY402]


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