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Limitação do tempo para troca de prendas de Natal

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. L.

Para: Zara Home

30/01/2026

Foi-me oferecida uma prenda da zara home no natal e qual não é o meu espanto ao perceber que, ao contrário de todas as outras lojas das quais tenho conhecimento, as trocas só podiam ser feitas até ao fim do mês de Dezembro. A pessoa que me ofereceu comprou a prenda ainda em Novembro mas em vez de prolongarem o tempo de troca até ao fim do mês de Janeiro, como é habitual, só permitem até ao fim de Dezembro. Resultado: a prenda sé me foi entregue no dia 28 e como tal não tive tempo para efectuar a troca. Esta limitação não faz sentido nenhum.


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