back

Limitação da opção audio pt(pt)

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. F.

Para: Disney+

10/10/2026

Venho reclamar da remoção da dobragem em Português de Portugal em vários filmes de animação da Disney+. Como cliente em Portugal, não acho justo que conteúdos que tinham áudio em Português de Portugal tenham perdido essa opção, levando as famílias portuguesas a ver os mesmos filmes noutras variantes da língua. Não pretendo desvalorizar as outras variantes do português nem quem as fala. O que está em causa é a falta de atenção ao público português e a perda de uma opção importante para quem paga o serviço em Portugal, sem qualquer redução no preço. A dobragem portuguesa tem um valor cultural e afetivo especial: estas vozes marcaram a infância de várias gerações. Nos conteúdos infantis, isto pesa ainda mais, porque as crianças pequenas dependem do áudio para acompanhar os filmes e não conseguem ler legendas. Mais do que uma preferência, é uma questão de acessibilidade, de respeito pelo consumidor e de preservação da nossa identidade linguística. Peço, por isso, que a Disney+ volte a disponibilizar, sempre que possível, o áudio em Português de Portugal, sobretudo nos filmes e séries de animação. Trata-se de um pedido simples e legítimo: que os clientes portugueses possam escolher a variante da língua do seu país, tal como acontece com outros idiomas na plataforma.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.