Exmos. Senhores,
Em dezembro de 2024 submetemos o projeto para o aumento de potencia para abertura de um negocio.
Tudo já foi aprovado mas para tal demorou 4 mês.
Recebemos depois o orçamento da e-redes o qual já foi pago no dia 2 de maio apenas com custos de potência, há quase um mês e ate agora ainda não nos foi dado qualquer tipo de explicação para não estar resolvido este caso.
Já liguei para a linha de apoio uma dezena de vezes vezes, já me desloquei a loja em Vila Real mais de 5 vezes e ninguém me consegue dar informações do processo.
Já recebemos a visita do técnico e o mesmo disse que apos o pagamento do orçamento era rápido e não era necessário mais nada, essa visita aconteceu no dia 17/04/2025.
Sem a resolução desta situação é impossível trabalhar e os gastos mensais estão a ser difíceis de suportar.
Cumprimentos.
