Fiz um depósito de 10€ através do meu cartão de crédito, no entanto utilizei um cartão virtual (criei somente para esse depósito).
Fiz 140€, quando solicitei o levantamento, pediram para verificar o método de depósito, bloquearam o levantamento.
Enviei um print do cartão virtual, onde consta os números do mesmo. Não aceitaram.
Depois enviei uma fotografia do cartão físico, que foi baseado nele para criação do cartão virtual.
Enquanto aguardava análise, acabei perdendo tudo (objetivo óbvio do site).
Depositei mais 10€, só que desta vez via MbWay, para evitar esse transtorno. Fiz quase 80€, ao tentar fazer o levantamento, me surpreendi: ainda estava bloqueado por causa do bendito primeiro depósito, não aceitaram a fotografia do cartão de crédito pois não foi o mesmo número utilizado.
Ora, não aceitaram o print do cartão virtual e nem mesmo do cartão físico. O pior: o segundo depósito, do qual ganhei esses 80€ foi por MBWay, já verificado.
Enviei email ao suporte, dessa vez com as fotos do cartão físico e print do cartão virtual, e ainda expliquei que os 140€ que ganhei no jogo foi perdido, zerado, inclusive os 10€ que depositei (na verdade foram 11€ e pouquinho), não fazia sentido continuar bloqueado o levantamento desse segundo depósito (e seus lucros) feito com MBWay.
Continuei jogando e, obviamente, perdi tudo novamente, numa onda impressionante de azar, de "bad Beats" inacreditáveis!
Recebi a pouco a resposta negativa mais uma vez, não aceitaram.
NÃO RECOMENDO A POKERSTARS de jeito nenhum, deixam depositar a vontade, mas levantamento do MEU DINHEIRO fazem de tudo para negar. Façam conta na 888Poker, mais confiável.
Já pedi inclusive para cancelar minha conta neste site nefasto.
