Comprei um electrodoméstico em abril de 2023 para pagar com o cartão universo, o valor da mensalidade ficaria por cerca de 29€, este mês de outubro reparei que desde entao tem me sido debitado da conta cerca de 33€, após contactar a universo, pelos vistos, os 2.99€ a mais são de um suposto seguro, que eu não aderi, não subscrevi , nem sei como puderam levantar esse valor acrescido da minha conta. Aquilo que se está aqui a passar é uma situação real de burla por parte da universo ao qual após ter acesso ao NIB do cliente levanta o montante que quer e lhe apetece, já pedi provas da subscrição do tal seguro e até a data nada feito, até encerraram o caso do meu email, para eu não poder dar continuidade as respostas dos mesmo e pedir mais esclarecimentos.... Exijo a devolução do montante retirado sem a minha autorização sob pena de apresentar nas entidades competentes uma queixa crime por burla contra esta empresa chamada UNIVERSO....
