no Dia 16-4-2026 na loja Leroy Merlin de Alfragide em Lisboa, foi encomendada e paga um pedido (017772) de relva artificial no valor de 262,48€ a ser entregue na minha residência. Ficou agendada a entrega para 05-05-2026.
Contatado por mim o serviço de apoio ao cliente, noto que nunca o LM entrou em contato comigo, esta encomenda foi sendo protelada na entrega sendo sistematicamente alterada para 25 de Maio, depois 29 de Maio, 4 de Junho, 10 de Junho, 15 de Junho e por último 18 de Junho.
Contatei hoje o apoio ao cliente para planear a minha vida para receber a minha encomenda, quando me dizem que a mesma voltou a ser alterada na entrega para dia 23 de Junho.
O LM tem em seu poder dinheiro meu e artigo que é meu e não se dignam dizer, explicar, isto é alguém responsável dar a cara e explicar como é que posso estar dois meses á espera de uma entrega de relva.
