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Lance vencedor ofertado

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. D.

Para: Oportunity Leiloes

21/02/2020

Venho por meio deste informar que meu lance de 6300 euros , valor vencedor do lote , não me foi ofertado.Participei de um leilão no dia 20/2, de uma carrinha , Clio Break. Efetuei o lance no valor de 6300 Euros , o leilão fechou com o valor de 6300 euros , e deram como lance vencedor de outra pessoa. No momento do lance aparecia como meu lance o mais alto. Meu lance foi o mais alto, aceito pela plataforma on line , no valor de 6300 euros , não houve nenhum lance acima , com valor maior do que o meu , e mesmo assim a empresa direcionou o lote vencedor no mesmo valor a outro licitante.Tenho udo registrado e arquivado.

Mensagens (1)

Oportunity Leiloes

Para: R. D.

21/02/2020

Boa Tarde Exmos Senhores,Na sequência da reclamação do nosso Cliente e conforme conversa telefónica ocorrida cerca das 9h00 de hoje em que tivemos oportunidade de esclarecer o mecanismo dos leilões, o licitante 991 fez oferta máxima de (até) 6.300Eur às 10:07:42 :pm GMT+1 e o valor registado foi de 6.250Eur. O reclamante (bidder 756) licitou pelo mesmo valor às 10:09:19 pm GMT+1 tendo de forma automática o lance ultrapassado pela oferta máxima do licitante 991, tudo de acordo com os nossos termos e condições que todos os Clientes declaram conhecer e concordar ao participarem nos leilões organizados pela Oportunity Leilões.Como não houve mais licitações, o lance vencedor foi do licitante 991 por 6.300Eur.Julgamos que por ter sido a primeira participação, o nosso Cliente não esteja ainda familiarizado com a plataforma de leilões.Caso necessite de mais informações, por favor não hesite contactar-nos.Muito obrigado pela mensagem, apresentamos os Melhores CumprimentosServiço de apoio a Clientes(Rui Henriques) Condições gerais


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