Reclamação
D. J.
Para: JobLeads
Exmos. Senhores,No passado dia 8 de novembro, Ffiz uma subscrição de teste na Jobleads, durante 14 dias (anexo1 e2), com um custo de 2,99€, tendo esta terminado a 22/11.No dia 22/11, por volta das 00h30, enviei email ( anexo 3) a cancelar a subscrição e a solicitar a devolução de 69,90€ que me tinham sido debitados nesse mesmo dia, sendo este valor supostamente de uma subscrição mensal, tendo recebido um email que envio em anexo (anexo 5). Esta a existir começaria no dia 23/11 e poderia ser cancelada , embora nunca o tempo realizado de forma consciente. Enviei email imediatamente para a empresa , como consta nas condições gerais (anexo 4, pagina 8 e 9), a cancelar o serviço e a solicitar o reembolso do montante já pago, de 69,90€ , através do Paypal. Por tudo o que fui exposto, venho reafirmar que não subscrevi nenhum serviço, tendo cancelado dentro do prazo um serviço que não tinha comprado. Solicitei o reembolso à empresa, bem como ao Paypal. Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias, bem como a devolução do montante pago (69,90€).Com os melhores cumprimentos,Dulce Jorge
Mensagens (5)
JobLeads
Para: D. J.
Dear JobLeader,Thank you for reaching out! Your request (1085252) has been received. Algum desses artigos responde à pergunta?----------------------------------------------Esclarecimento de cobranças da JobLeads não reconhecidass:jobleadsgmbh.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/11174039636370?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjoyNzE3MjksInVzZXJfaWQiOm51bGwsInRpY2tldF9pZCI6MTA4NTI1MiwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTU3OTQyMTM4NTM5NzAsImFydGljbGVzIjpbMTExNzQwMzk2MzYzNzAsMTMwOTAyMzYxMDEyNjYsMTExNjg4NDc3ODk0NThdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzA1MjQ2NzMyfQ.Er8q0Z-ZOJJn52qWGROw85cJ_F8E0epdjU4pw_eyQ9USim, feche a solicitaçãos:support.jobleads.com/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/11174039636370?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjoyNzE3MjksInVzZXJfaWQiOm51bGwsInRpY2tldF9pZCI6MTA4NTI1MiwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTU3OTQyMTM4NTM5NzAsImFydGljbGVzIjpbMTExNzQwMzk2MzYzNzAsMTMwOTAyMzYxMDEyNjYsMTExNjg4NDc3ODk0NThdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzA1MjQ2NzMyfQ.Er8q0Z-ZOJJn52qWGROw85cJ_F8E0epdjU4pw_eyQ9U----------------------------------------------Como posso solicitar um reembolso?s:jobleadsgmbh.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/13090236101266?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjoyNzE3MjksInVzZXJfaWQiOm51bGwsInRpY2tldF9pZCI6MTA4NTI1MiwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTU3OTQyMTM4NTM5NzAsImFydGljbGVzIjpbMTExNzQwMzk2MzYzNzAsMTMwOTAyMzYxMDEyNjYsMTExNjg4NDc3ODk0NThdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzA1MjQ2NzMyfQ.Er8q0Z-ZOJJn52qWGROw85cJ_F8E0epdjU4pw_eyQ9USim, feche a solicitaçãos:support.jobleads.com/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/13090236101266?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjoyNzE3MjksInVzZXJfaWQiOm51bGwsInRpY2tldF9pZCI6MTA4NTI1MiwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTU3OTQyMTM4NTM5NzAsImFydGljbGVzIjpbMTExNzQwMzk2MzYzNzAsMTMwOTAyMzYxMDEyNjYsMTExNjg4NDc3ODk0NThdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzA1MjQ2NzMyfQ.Er8q0Z-ZOJJn52qWGROw85cJ_F8E0epdjU4pw_eyQ9U----------------------------------------------Por que estão me redirecionando para o meu provedor de pagamento?s:jobleadsgmbh.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/11168847789458?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjoyNzE3MjksInVzZXJfaWQiOm51bGwsInRpY2tldF9pZCI6MTA4NTI1MiwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTU3OTQyMTM4NTM5NzAsImFydGljbGVzIjpbMTExNzQwMzk2MzYzNzAsMTMwOTAyMzYxMDEyNjYsMTExNjg4NDc3ODk0NThdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzA1MjQ2NzMyfQ.Er8q0Z-ZOJJn52qWGROw85cJ_F8E0epdjU4pw_eyQ9USim, feche a solicitaçãos:support.jobleads.com/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/11168847789458?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjoyNzE3MjksInVzZXJfaWQiOm51bGwsInRpY2tldF9pZCI6MTA4NTI1MiwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTU3OTQyMTM4NTM5NzAsImFydGljbGVzIjpbMTExNzQwMzk2MzYzNzAsMTMwOTAyMzYxMDEyNjYsMTExNjg4NDc3ODk0NThdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzA1MjQ2NzMyfQ.Er8q0Z-ZOJJn52qWGROw85cJ_F8E0epdjU4pw_eyQ9U----------------------------------------------If you find your answer in these article suggestions, please, click on "Yes, close my request"If your request remains unanswered, a Customer Service agent will contact you as soon as possible.Thank you for choosing JobLeads! We are looking forward to assisting you!Your JobLeads Customer Service TeamThis email is a service from JobLeads GmbH.
JobLeads
Para: D. J.
Sua solicitação (1085252) foi recebida por nós e nosso atendimento ao cliente entrará em contato com voce brevemente. O prazo médio para retorno é de até 48 horas. Em casos excepcionais, pedimos um pouco de paciencia, pois esse prazo pode sofrer alterações.Serviço de Atendimento ao Cliente JobLeadsVoce se lembrou de mais alguma coisa e gostaria de adicionar comentários à sua solicitação? Basta responder a este e-mail.--------------------------------Este email é um serviço de JobLeads GmbH.[EGNVME-G70V4]
D. J.
Para: JobLeads
Bom dia,O que pretendo é o reembolso integral - 69,9€.Não encontrei nenhuma solucão acima para a resolução do meu problema.
JobLeads
Para: D. J.
Dear JobLeader,Thank you for reaching out! Your request (1086691) has been received. Algum desses artigos responde à pergunta?----------------------------------------------Por que estão me redirecionando para o meu provedor de pagamento?s:jobleadsgmbh.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/11168847789458?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjoyNzE3MjksInVzZXJfaWQiOm51bGwsInRpY2tldF9pZCI6MTA4NjY5MSwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTU4NDQzMjQyMzQxMzAsImFydGljbGVzIjpbMTExNjg4NDc3ODk0NTgsMTExNzQwMzk2MzYzNzAsMTExNzQzNDY0OTI1NjJdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzA1NDk1MzU3fQ.zYrs5Qr04v1mdcqv8fNMJ1UKEB-gGEcQeTFhOqGQBPUSim, feche a solicitaçãos:support.jobleads.com/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/11168847789458?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjoyNzE3MjksInVzZXJfaWQiOm51bGwsInRpY2tldF9pZCI6MTA4NjY5MSwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTU4NDQzMjQyMzQxMzAsImFydGljbGVzIjpbMTExNjg4NDc3ODk0NTgsMTExNzQwMzk2MzYzNzAsMTExNzQzNDY0OTI1NjJdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzA1NDk1MzU3fQ.zYrs5Qr04v1mdcqv8fNMJ1UKEB-gGEcQeTFhOqGQBPU----------------------------------------------Esclarecimento de cobranças da JobLeads não reconhecidass:jobleadsgmbh.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/11174039636370?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjoyNzE3MjksInVzZXJfaWQiOm51bGwsInRpY2tldF9pZCI6MTA4NjY5MSwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTU4NDQzMjQyMzQxMzAsImFydGljbGVzIjpbMTExNjg4NDc3ODk0NTgsMTExNzQwMzk2MzYzNzAsMTExNzQzNDY0OTI1NjJdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzA1NDk1MzU3fQ.zYrs5Qr04v1mdcqv8fNMJ1UKEB-gGEcQeTFhOqGQBPUSim, feche a solicitaçãos:support.jobleads.com/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/11174039636370?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjoyNzE3MjksInVzZXJfaWQiOm51bGwsInRpY2tldF9pZCI6MTA4NjY5MSwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTU4NDQzMjQyMzQxMzAsImFydGljbGVzIjpbMTExNjg4NDc3ODk0NTgsMTExNzQwMzk2MzYzNzAsMTExNzQzNDY0OTI1NjJdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzA1NDk1MzU3fQ.zYrs5Qr04v1mdcqv8fNMJ1UKEB-gGEcQeTFhOqGQBPU----------------------------------------------Não recebi o link de ativação. O que é que devo fazer?s:jobleadsgmbh.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/11174346492562?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjoyNzE3MjksInVzZXJfaWQiOm51bGwsInRpY2tldF9pZCI6MTA4NjY5MSwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTU4NDQzMjQyMzQxMzAsImFydGljbGVzIjpbMTExNjg4NDc3ODk0NTgsMTExNzQwMzk2MzYzNzAsMTExNzQzNDY0OTI1NjJdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzA1NDk1MzU3fQ.zYrs5Qr04v1mdcqv8fNMJ1UKEB-gGEcQeTFhOqGQBPUSim, feche a solicitaçãos:support.jobleads.com/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/11174346492562?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjoyNzE3MjksInVzZXJfaWQiOm51bGwsInRpY2tldF9pZCI6MTA4NjY5MSwiZGVmbGVjdGlvbl9pZCI6MTU4NDQzMjQyMzQxMzAsImFydGljbGVzIjpbMTExNjg4NDc3ODk0NTgsMTExNzQwMzk2MzYzNzAsMTExNzQzNDY0OTI1NjJdLCJ0b2tlbiI6bnVsbCwiZXhwIjoxNzA1NDk1MzU3fQ.zYrs5Qr04v1mdcqv8fNMJ1UKEB-gGEcQeTFhOqGQBPU----------------------------------------------If you find your answer in these article suggestions, please, click on "Yes, close my request"If your request remains unanswered, a Customer Service agent will contact you as soon as possible.Thank you for choosing JobLeads! We are looking forward to assisting you!Your JobLeads Customer Service TeamThis email is a service from JobLeads GmbH.
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Para: D. J.
Sua solicitação (1086691) foi recebida por nós e nosso atendimento ao cliente entrará em contato com voce brevemente. O prazo médio para retorno é de até 48 horas. Em casos excepcionais, pedimos um pouco de paciencia, pois esse prazo pode sofrer alterações.Serviço de Atendimento ao Cliente JobLeadsVoce se lembrou de mais alguma coisa e gostaria de adicionar comentários à sua solicitação? Basta responder a este e-mail.--------------------------------Este email é um serviço de JobLeads GmbH.[5L5RK4-X1442]
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