Exmos. Senhores,
Recebi uma encomenda da China, com a referencia LZ477630128CN, com notificação de que era necessário desalfandegar a mesma. Com base na informação que constava no site dos CTT relativa a essa encomenda, e que reflectia um valor substancialmente inferior ao que eu paguei, procedi com a alteração dos valores no site do desalfandegamento para o que eu efectivamente paguei pelos bens adquiridos e juntei os documentos necessários para comprovar que o total dos bens era de 28,05€, valor esse que reflete um desconto substancial ao valor original e que, exactamente por isso, fez com que eu os comprasse.
Qual o meu espanto quando no dia seguinte recebo confirmação dos CTT que o processo de desalfandegamento tinha sido aprovado, e que para terminar o mesmo tinha apenas que pagar o IVA e custos de desalfandegamento, mas que o valor que a alfandega definiu como total da mercadoria é de 86,80€ (!!!!) e que como tal o valor dos impostos e custos de desalfandegamento é de 27,35€ (ou seja, basicamente o mesmo que paguei pela encomenda).
Sinceramente desconheço como chegam ao valor total de 86,80€ e considero uma extorsão o que os CTT estão a tentar fazer.
Tenho conhecimento das novas regras e estou plenamente de acordo com o pagamento de impostos e taxas, mas com os valores correctos e nao abusivos como considero ser este o caso.
Apesar de já ter tentado, não é possivel alterar os valores declarados no processo de desalfandegamento depois de chegar a este ponto onde a encomenda já está ‘aprovada/aceite para desalfandegar’.
Agradeço verificação e corecção urgente desta situação, uma vez que tenho apenas alguns dias para proceder ao pagamento antes que devolvam a encomenda à origem.
Cumprimentos.
