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Ipossibilidade de cancelar contrato

Em curso Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

L. S.

Para: Uzo

09/10/2026

Realizei um pedido de cartão UZO ao qual utilizei apenas 1 semana, e tentei cancelar o cartão diversas maneiras sem sucesso, passado o primeiro mês paguei o serviço uma vez que usei durante parte do mês, voltei a tentar cancelar contrato mas infelizmente MEO/UZO fazem contratos online mas não facilitam o cancelamento dos mesmos, agora tentam realizar cobranças de serviços que não usufrui e de juros dos mesmos. Quando realizada uma reclamação no portal do consumidor os mesmos ignoram o facto de não estar a ser usado o serviço, as tentativas de cancelamento apos a primeira semana e continuam a tentativa de cobrança de valores e juros de serviços não utilizados

Mensagens (1)

Uzo

Para: L. S.

09/10/2026

Caro(a) Cliente, Em resposta ao processo acima referenciado, que mereceu a nossa melhor atenção, informamos que a situação exposta foi esclarecida junto do nosso Cliente no presente dia. MEO www.meo.pt AVISO DE CONFIDENCIALIDADE Esta mensagem e quaisquer ficheiros anexos a ela contêm informação confidencial, propriedade do grupo MEO e/ou das demais sociedades que com ela se encontrem em relação de domínio, Fundação MEO e MEO ACS, destinando-se ao uso exclusivo do destinatário. Se não for o destinatário pretendido, não deve usar, distribuir, imprimir ou copiar este e-mail. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o emissor e elimine-a imediatamente. Obrigado

Assistência solicitada 09 outubro 2026

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