Exmos. Senhores,
Em 23/08/2023 adquiri um frigorifico combinado class A, por 799,99 euros, com o numero de serie 14040504
Poucos dias depois recebi o equipamento, que por a casa ainda não ser habitada, foi ligado 15 dias depois mas sucede que este apresenta defeitos, como ruídos metálicos anormais e vibrações.
Comuniquei de imediato o problema a Worten para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta que o prazo de 15 dias para trocas diretas tinha expirado, contudo iriam encaminhar para a marca LG
Uma vez em contacto com a marca LG friso que o equipamento foi intervencionado a primeira vez a data de 17/10/2023, não resolvendo o problema, voltou a ser visitado a data de 20/10/2023, contudo, não ficando resolvido a terceira visita trocando ja componentes essenciais ao mesmo a data de 09/11/2023
Ate aos dias de hoje, o aparelho encontra se exatamente igual, com os mesmos defeitos desde o dia que o ligamos, contundo consegui a visita de um técnico da parte da LG que veio inspecionar o equipamento hoje dia 19/10/2026, confirmando a existência de outro tipo de problema, consequentemente problema não solucionado.
Exijo que procedam à devolução imediata do equipamento, são anos a viver com uma maquina infernal ruidosa caso contrário tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
