Desde quarta feira, hoje é sábado, que estou privada do fornecimento do serviço de internet e televisão pelo facto dos cabos de fibra que foram danificados por uma empresa de pintura de construção civil.Eu tenho um estabelecimento aberto ao público, nomeadamente um café, onde no edifício ao lado está a decorrer a pintura do dito prédio e os pintores ao colocarem a escada não tiveram o cuidado necessário e danificaram ( arrancaram) os cabos da fibra.Desde quarta feira que telefono para a Vodafone e a única coisa que me dizem é que tenho que aguardar. Não me sabem dizer até quando. Sinto-me lesada não só por ter o meu estabelecimento vazio, porque um café que não tem televisão nem internet as pessoas passam e vão a outro lado. Como pelo facto de ter as faturas em dia e não poder usufruir do meu serviço.O meu cartão de telefone é da Nós e já me está a cobrar todas as chamadas que fiz para a Vodafone para resolver um problema que não foi causado por mim mas que sou eu quem está a sofrer as consequências.Não sou muito conhecedora das leis mas não pretendo efetuar esse pagamento .Nem tão pouco da fatura da Vodafone.
