Interrupção de serviços

Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar o acerto na fatura, devido a facto de ter ficado impossibilitado de usufruir dos serviços contratualizados no passado dia 28/04 (dia em que se deu o apagão). Como deverão compreender, não me poderá ser imputado o custo total de um serviço que teve interrupções, nomeadamente impossibilidade de aceder aos serviços de TV, telefone e telemóvel. Aguardo respostas com a maior brevidade. Cumprimentos.

Cara cliente, De acordo com os dados que nos facultou não identificamos a sua conta de cliente. Solicitamos que nos disponibilize os dados corretos para procedermos à respetiva análise. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

Exmos. Srs., Informo que o número de cliente é C82977782. Aguardo resposta com brevidade.

Cara cliente, De acordo com os dados que nos facultou não identificamos a sua conta de cliente. Solicitamos que nos disponibilize os dados corretos para procedermos à respetiva análise. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

Exmos. Srs., Já disponibilizei o número de cliente... Quais os dados que necessitam para identificarem? Com os melhores cumprimentos,

Boa noite, Vão responder á minha reclamação ou vão continuar a pedir os dados para verificação e resumirem-se ao silêncio?

Cara cliente, De acordo com os dados que nos facultou não identificamos a sua conta de cliente. Solicitamos que nos disponibilize os dados corretos para procedermos à respetiva análise. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

Bom dia, Mas que incompetência é esta???? Eu já indiquei o número de cliente, não chegam lá assim?????? Que dados precisam afinal???? Miséria de serviço!

Bom dia, Informo que, caso não receba uma resposta até ao final da próxima semana, irei fazer uma reclamação no livro de reclamações online. Enviei esta exposição no dia 05/05 e a única resposta que me dão é a solicitar os dados, DADOS ESSES QUE JÁ ENVIEI DIVERSAS VEZES!

Cara cliente, De acordo com os dados que nos facultou ( NIF e Nº Cliente) não identificamos a sua conta de cliente. Solicitamos que nos disponibilize os dados corretos para procedermos à respetiva análise. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

Boa tarde, A vossa estratégia passa por fazer o cliente de parvo e ganhar tempo ao dizer que não conseguem identificar a conta de cliente?!? Informo pela última vez que o número de cliente é C82977782 e o NIF associado á mesma 259707830. A próxima resposta a V/ Exa. será através do LRO caso a situação não seja resolvida até sexta feira da presente semana. É de lamentar o vosso péssimo serviço e a falta de profissionalismo!

Cara cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS