Exmos. Senhores,
Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º (COLOCAR REFERÊNCIA), comunico que os problemas técnicos reportados ainda se mantêm.
Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, nomeadamente:
Tenho andado com problemas na internet, agora já conseguiram melhorar a velocidade de Wifi, mas acontece que o sinal bloqueia por alguns segundos muitas vezes o que faz com que a televisão por vezes bloquei a imagem e muitas vezes o som esteja mais rápido que a imagem,
Existe algum programa que possa testar a internet durante um período mais longo de forma a que consiga expor esta situação junto da operadora??
O sinal está sempre com breaks o que faz com que a tv não funcione, e lá em casa nos jogos online está sempre a falhar o sinal
Pretendo que a entidade faça um teste de sinal mais alargado, se possível durante 24 horas para ter uma percepção do problema para tentar arranjar uma solução para o mesmo.
Cumprimentos.
