MSG da NOS às 12:38 de dia 23/09/2026
"O tecnico Bruno Pixinine ja esta a caminho e chegara em breve. Mantenha o seu telemovel por perto caso precisemos de entrar em contacto consigo. Obrigado e ate ja."
Depois de faltar ao trabalho e estar condicionado entre as 08:00h e as 13:00h à espera do técnico recebo essa MSG e 45 minutos depois sem aparecer ninguém ligo para o atendimento da NOS e dizem-me que o técnico reportou que eu estava incontactável o que é MENTIRA! Nunca larguei o telemóvel e não saí de casa e nenhuma carrinha da NOS andou aqui na rua. Quando peço para contactarem o técnico a resposta é que não têm os contactos dos técnicos! Mas alguém acredita nisto?
E para cúmulo agora só dia 7/10/2026 é que voltam a vir instalar o serviço, ou seja mais duas semanas e novamente com um espaço temporal de 5 horas (08/13).
E quem me paga o dia de hoje que tive de faltar ao trabalho e o dia 7 novamente?
Vou ser ressarcido deste prejuízo?
É muito mau quando se trata um cliente desta maneira, e fica aqui o meu repúdio por tal situação.
Uma gritante falta de profissionalismo de um técnico que nem sequer à morada de instalação se dirigiu e é o nome da empresa NOS que fica mal vista!
Agora mais o prejuízo de ter dado baixa do anterior serviço de outra operadora e ficar sem serviço mais duas semanas, com o prejuízo que isso me acarreta profissionalmente pois tenho trabalhos exclusivamente online.
Sem mais, subscrevo
Paulo Silva
