Exmos Srs,
Nº de cliente:- 12727580
Pedido nº 42123
Exmos Srs,
Venho por este meio solicitar explicação e resolução para a não instalação do ar condicionado a instalar em Rua Mesnier du Ponsard, 1 4ºDto 1750-242 Lisboa
Em 24 de Julho de 2026 solicitei ajuda na escolha para instalação de ar condicionado e assinei contrato para compra dos aparelhos aconselhados.
Recebi um orçamento (406252) para compra dos aparelhos de ar condicionado e outro para a sua instalação (697678).Os orçamentos foram aceites e pagos em Julho de 2026.Valor pago:- 3666,99 €Faturas de compra FT 20260051901/000272 de 29/07/2026
Foram agendados várias datas para a sua instalação e depois alteradas por vós.
O último agendamento foi para 24 de Setembro.
No dia da instalação o técnico não quiz proceder á sua montagem e propôs a troca destes aparelhos por outros.
Qual a responsabilidade da vossa avaliação e aconselhamento perante tal situação.
De notar que os aparelhos bem como o serviço de instalação já estão pagos desde Julho passado.
Agradeço a boa resolução do problema com a maior brevidade possível.
Aguardo resposta.
Cumprimentos,
JARPalma
