Instalação não efetuada

Exmos. Senhores, Em 16/07/25 celebrei contrato de prestação de serviços de telecomunicações com a vossa empresa. Sucede que até hoje, passados 3 meses , o serviço ainda não se encontra instalado e a funcionar, apesar dos inúmeros contactos telefónicos efetuados para o vosso n.º de apoio meo empresa. A falta de comprometimento, de atenção com o cliente e de alternativas para um serviço que segundo voces para ser instalado necessita de obras na rua é vergonhosa. Não é possível que uma empresa do tamanho da meo demore 3 meses a fazer as obras necessárias para a instalação e que nesse período não seja possível empregar ao cliente um modem com cartão de internet provisório