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INSTALAÇÃO NÃO EFETUADA

Em curso Pública

Problema identificado:

Ativação do serviço

Reclamação

R. P.

Para: NOS Comunicações SA

19/05/2026

Exmos. Senhores, Em 15 de Abril celebrei contrato de prestação de serviços de telecomunicações com a vossa empresa com o n.º 1-49943495131. Sucede que até hoje, passados que são 33 dias (corridos),e 23 dias (uteis), o serviço ainda não se encontra instalado e a funcionar, apesar dos inúmeros contactos telefónicos efetuados para o vosso n.º de apoio a clientes. Considerando o exposto, venho rescindir o contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização por via desta decisão, da vossa inteira responsabilidade. Cumprimentos.

Mensagens (2)

NOS Comunicações SA

Para: R. P.

20/05/2026

Caro cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

NOS Comunicações SA

Para: R. P.

22/05/2026

Caro cliente, Tal como tivemos oportunidade de informar por contacto telefónico, a situação já se encontra resolvida. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS Sent: 20 de maio de 2026 11:46 To: '' Subject: FW: INSTALAÇÃO NÃO EFETUADA Caro cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS


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