Comprei um ar condicionado na Worten do Fórum montijo no dia 30 de Maio, no mesmo dia agendaram a instalação do mesmo para 19 de Junho, no dia 18 de Junho recebo de manhã indicação que a instalação será feita no dia seguinte, e durante a tarde recebo um email a informar que a data da instalação seria alterada para 2 de Julho, fui à loja mostrar o meu descontentamento mas disseram que não podiam fazer nada, no dia 8 de julho lá apareceram para instalar o aparelho, e começou o filme, primeiro disseram que não tinham informação se a instalação foi contratada com limpeza da pré instalação, quando essa informação constava nas folhas de serviço, mas como eu tinha o email com essa informação, passamos ao passo seguinte, depois começaram os defeitos à pré instalação, ou tinha os tubos curtos, ou vinham da direita quando deviam vir da esquerda, etc, resultado só podiam avançar com a instalação se pagasse 260 euros que era correspondente a 3,5 (pares de uniões) ~ 75€ por par. Quando em média um par de uniões de cobre de 1/4" e 3/8" para ar condicionado custa 12€ (600%). E afinal o que inclui nos quase 700€ que paguei de instalação?
Só pode ser uma fraude, “Bait services”, mas o melhor ainda está para vir, o serviço não ficou bem feito, porque apesar de ter pago montagem com limpeza, não devem ter verificado os tubos de esgoto da instalação e um dos ACs ficou da deitar agua que se infiltrou na placa, ombreiras da porta, e fez uma poça enorme no soalho flutuante, liguei logo de seguida ao sucedido, e foi me informado que só poderiam ir resolver o problema dia 21 de julho (13 dias depois), liguei por mais duas vezes, fui até à worten, e …nada.
Foi isto que sucedeu, o que eu pretendo, é que deem prioridade máxima ao que ficou mal instalado, explicações quanto ao valor extra cobrado, e indeminização dos possíveis danos de água causados.
Segue em anexo a fatura do valor extra cobrado.
Paulo Rui Pereira Neves
Montijo 13/07/2026
