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Instalação e Material pago e não entregue e executado

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. R.

Para: LEROY MERLIN

27/09/2023

Venho por este meio apresentar a minha reclamação sobre o pedido 733587 (instalação e 7 portas interiores mais uma dupla), pago na totalidade a 28 de junho de 2023 e até à data já existiram 2 instaladores diferentes, 5 visitas à residência para tirarem medidas e tive que me deslocar à vossa loja Leroy Merlin Almada inúmeras vezes, pois os telefones não são atendidos nem retornadas as chamadas. Até à data a informação que tenho é que estão a aguardar prazos, existem contratos de instalação e material os quais em nada estão a ser cumpridos, foram pagos perto de 4000€ que foram empatados na vossa entidade e não tenho o retorno contratual. Agradeço para além a prioridade desta situação escandalosa uma compensação.


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