No passado dia 30 de junho fiz uma compra de um ar condicionado.
Com instalação agendada para o dia 7/8/25.
Foi também adicionado a compra de diagnóstico, á qual nunca tive qualquer contacto para agendar, quando me foi dito que a contacto seria de entre 4 a 8 dias úteis.
Hoje 7/8/25, com instalação agendada para as 9h, não compareceu nenhum técnico para a instalação e quando contacto o apoio ao cliente, após mais de 30 min ao telefone a colaboradora me informa que tem que preencher os formulários para saber o que se passou para tal demora.
Nada me foi questionado quando na passada semana entrei em contato para saber a janela de instalação.
