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Processo Endesa nº CA-29435678
Refª DECO: 15505596
Assunto: Exposição apresentada
pela Exma. Senhora Neuza Goncalves Oliveira
Exmos. Senhores,
Acusamos a receção da reclamação apresentada pela Exma. Senhora Neuza Goncalves Oliveira, a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nº CA-29435678.
No seguimento da exposição apresentada, informámos a Exma. Senhora Neuza Goncalves Oliveira que em conformidade com o direito estabelecido no artigo 21 do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), e em resposta ao seu pedido de oposição para efeitos de receber publicidade sobre produtos e serviços, oferecidos pela Endesa, similares aos que tenha contratado, temos o prazer de informar que esta opção foi ativada na presente data relativamente aos contactos infra:
- 969 319 668
-
neuzaa.oliveiraa@gmail.com
Solicitámos igualmente à consumidora que, aceite as nossas desculpas se, por um curto período de tempo, continuar a receber informações comerciais por motivos de atualização dos nossos sistemas.
Tudo o acima exposto foi comunicado por escrito à Exma. Senhora Neuza Goncalves Oliveira, a 18 de agosto de 2026.
Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.
Com os melhores cumprimentos,
Endesa Energia
Canais de apoio ao cliente:
Área de cliente My Endesa: s:www.endesa.pt/myendesa
Lojas Endesa: s:www.endesa.pt/contactos/lojas
Linha de apoio ao cliente Endesa: 800 101 033 disponível todos os dias úteis das 09h às 20h
