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Insatisfação de serviço

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. R.

Para: Moviflor

16/10/2023

Venho desta forma fazer uma exposição escrita a cerca da empresa Moviflor. Mostrar o descontentamento de uma compra de uma cozinha que foi efetuada no dia 28 de Junho , ao qual me informaram que a mesma seria entregue em Agosto ( ao qual a data não foi cumprida), só foi efetuada a entrega em 19 de Setembro. Quando a cozinha foi entregue trazia um módulo danificado ao que prontamente reportei e me disseram que iriam resolver a situação. Até a data de hoje 16 de Outubro ainda não me deram resposta , arranjando sempre desculpas que tem de falar com o armazém, com o supervisor e assim por diante. Realçar também que me foi informado que a cozinha iria ser entregue mas que faltava algumas portas dos armários assim como um tampo, que até a data também nada foi entregue nem resolvido. Neste momento tenho a cozinha por montar por falta de resposta, para não falar secalhar de falta de profissionalismo. Estamos a falar de uma cozinha no valor de 2.220 €. Realmente bastante descontente e desiludido com a situação.


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