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Insatisfação com os produtos

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. S.

Para: SERVELEC ELETRÓNICA, LDA

26/11/2021

Venho por este meio comunicar a V.Exa que me sinto lesada com a compra que efetuei de 3 produtos electrodomésticos pelas seguintes razões:- Os mini-aspiradores não aspiram nada, o lixo continua no chão- O rúido dos mesmos é ensurcedor e parece que vai rebentar...- No caso da máquina de fazer pipocas além de fazer barulho, além do ruído, não se consegue fazer as pipocas porque a máquina sobreaquece e parece que vai explodir.Pelos riscos associados ao uso destes equipamentos e pela ineficácia dos mesmos, não correspondem ao pretendido, pretendo a devolução dos mesmos ou substituição por artigos a funcionar corretamente.O contacto com a empresa foi sem efeito porque a resposta foi que não era possível essa devolução.Grata pela atenção.Melhores cumprimentos.

Mensagens (1)

SERVELEC ELETRÓNICA, LDA

Para: L. S.

26/11/2021

Estimado Cliente,Informamos que recebemos a sua mensagem, a qual é importante para nós.Derivado a um grande número de encomendas e mensagens, estamos a demorar mais do que o expectável para lhe responder. Contudo, será dada resposta a todos os e-mails relativos a encomendas assim que possível.Agradecemos desde já a compreensão dada ao assunto,Equipa Servelec[s:docs.google.com/uc?export=downloadandid=15wIUhvOYZzDuP52UKgjvQR7R33ai5UGIandrevid=0ByRnhp07A4s7TXVBM2h5NkVVREF5TUl0VW1sQ0Rwa2pwMVZnPQ]--[s:docs.google.com/uc?export=downloadandid=1lFmwVw7efCkSsZ4-bVR4lbqjadzbOKXAandrevid=0ByRnhp07A4s7ck5xYnFhM2duWHQzV1hQeFdiZ1RKdWFDMFZRPQ]


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