Assunto: Informação mal dadaNIF:195790863Venho por este meio, solicitar ajuda no sentido de que fui contratada pela Medicare em Julho de 2022 , ao qual eu acedi mas perguntei se podia cancelar depois , responderam -me que sim , algum tempo depois tentei cancelar disseram que não podia só ao fim de um ano, eu respondi que não tinha sido isso que me disseram. ok... em Agosto de 2023 deixei de pagar pensando eu que ficava sem efeito ou que cancelavam o seguro por falta de pagamento, mas não continuaram a mandar mensagens , nunca me mandaram recibos do que paguei nem do que falta pagar!!!!! Até que me ligaram e eu atendi e questionei o porquê de continuarem a mandar mensagens para pagar visto que eu já não estava interessada. Claro errei , porque podia ter ligado para lá e feito as coisas corretas. !!!Mas fiquei mais indignada quando me dizem que o contrato renova automaticamente, ou seja tinha esperar mais um ano??!!! E ninguém informa??!! não há uma informação para o cliente a perguntar primeiro se está interessado em renovar ???!!! Agora ando a pagar facturas em atraso....Gostaria se possível ajuda da vossa parte em relação a este assuntoOs meus cumprimentos
