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Informação errada

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. P.

Para: Worten

27/12/2024

Exmos. Senhores, Comprei um telemóvel no site da worten no dia 2 de Dezembro de 2024, cujo número de encomenda é 63326677 e na qual tinha uma promoção de 10% em talão, desloquei - me á loja da worten de Seia para usufruir desse talão e o funcionário que me atendeu disse que esse talão era só para compras em loja, eu disse que não vi nada disso no momento da compra, mas de nada valeu, mais tarde para meu espanto quando estava a navegar no site da worten vi que estava lá os 10% relacionados com a minha compra cujo valor do talão é 11,99 euros, mas que já tinha passado o prazo de uso e por isso já não tinha direito a usufruir dele. Por tudo isto considero que devia ter direito a esses 11,99 euros, visto que eu não usufrui desse talão por culpa da informação errada do funcionário da worten e não por minha culpa Cumprimentos.

Assistência solicitada 11 janeiro 2025

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