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informação enganosa no site

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Venda

Reclamação

L. B.

Para: SKLUM

05/06/2024

Exmos srs. ao fazer a encomenda no vosso site, o preço dos items foram adicinoados com desconto. Fiz a compra e inclusivamente PAGUEI. Depois recebi um email a dizer que os descontos eram só se fizesse compra acima de um determinado montante coisa que nao está DE TODO clara no site nem no CESTO nem na mostra de cada produto. O desconto que aparece nao aparece de todo condicionado a qualquer montante. Ora é enganar o consumidor a achar que vão comprar a um preço e depois dizer que afinal é só a partir de um montante especifico, sem qualquer informação no site.

Mensagens (1)

L. B.

Para: SKLUM

17/06/2024

Número de caso - 10285191 05/06/2024 Exmos srs. ao fazer a encomenda no vosso site, o preço dos items foram adicinoados com desconto. Fiz a compra e inclusivamente PAGUEI. Depois recebi um email a dizer que os descontos eram só se fizesse compra acima de um determinado montante coisa que nao está DE TODO clara no site nem no CESTO nem na mostra de cada produto. O desconto que aparece nao aparece de todo condicionado a qualquer montante. Ora é enganar o consumidor a achar que vão comprar a um preço e depois dizer que afinal é só a partir de um montante especifico, sem qualquer informação no site. Número da fatura: Encomenda - IOEWEZTLN


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