Boa Tarde,
No dia de hoje realizei um upgrade do meu plano do ginásio element em algueirao mem martins e efetuei o pagamento atraves do MBWAY e inclusive tenho o comprovativo de pagamento mas para variar tanto no site como na app continua como se nao estivesse pago o que me impossibilita o acesso ao ginásio.
Como devem calcular nao vou realizar o pagamento duas vezes.
Infelizmente nenhum dos ginásios tem um numero de telefone fixo, apenas redes sociais, nas quais ou nunca respondem ou demoram horas ou dias a responder, o que acho vergonhoso e inadmissivel.
Tenho varias amigas que já passaram pelo mesmo e tiveram que aguardar dias pela resolução do problema.
Se a minha situação não se resolver com URGENCIA, irei tomar outras medidas mais drasticas exigindo a devolução do € e optando por outros ginasios.
