Indisponibilidade de lugares no IC

Sou titular do Passe Ferroviário Verde da CP e venho manifestar o meu descontentamento face à frequente indisponibilidade de lugares nos comboios Intercidades, mesmo tentando efetuar reservas com 24 horas de antecedência. Considero inadmissível que seja comercializado um passe sem assegurar condições adequadas para a sua utilização. Perante a elevada procura, deveriam reforçar as composições, acrescentar carruagens ou aumentar a frequência dos comboios. Na prática, além de pagar o passe, sou frequentemente obrigado a comprar bilhetes de primeira classe por não conseguir reservar lugar em segunda classe. Peço esclarecimentos, medidas concretas para resolver esta situação e a possibilidade de compensação pelos custos adicionais que tenho suportado.