Indisponibilidade de Internet fixa e TV

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º 314925013, comunico que os problemas técnicos reportados ainda se mantêm. Continuou sem serviço de TV e internet fixa desde 28/6/2026, com o código de avaria 2-2P9ZHKJR. Durante toda a semana o problema não foi solucionado apesar dos repetidos contactos. Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, nomeadamente: a reposição doo serviço TV e internet fixa. Cumprimentos.