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indemnização

Resolvida Pública

Problema identificado:

Resolução do serviço

Reclamação

V. Z.

Para: Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A

14/10/2024

Exmos. Senhores, Quero livre resolução de contrato de seguro até data que terminar meu seguro que foi pago,mas antes devem me indemnizar do valor do prémio devido à situação que me apresentaram. Avariou carro, tinha compromisso de trabalho perdi o trabalho e a assistência demorou 3 horas e perdi dinheiro e a empresa nada quer saber. Sendo que não obtive resposta ao pedido que vos fiz chegar, solicito a vossa resposta ao mesmo com a maior brevidade. Cumprimentos.

Mensagens (1)

Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A

Para: V. Z.

15/10/2024

Estimado Cliente, Agradecemos o seu e-mail de 14/10/2024, o qual será desde já alvo de análise. Após a conclusão da mesma, obterá resposta escrita com a maior celeridade possível. Faça a gestão dos seus seguros online, na Área de Cliente MyFidelidade, disponível no computador ou na App. Se ainda não faz parte das mais de 1 milhão de pessoas que beneficiam do nosso Ecossistema Digital, registe-seaquipara ter acesso à sua documentação digital e usufruir de todas as vantagens da Comunicação Digital Fidelidade. Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento. Cumprimentos, Tânia Gomes Conheça os nossos seguros em Fidelidade.pt Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A. NIPC e Matrícula 500 918 880, na CRC Lisboa- Sede: Largo do Calhariz, 30 1249-001 Lisboa Portugal - Capital Social EUR 509.263.524 Apoio ao Cliente: Dias úteis das 9h às 20h T. 217 948 800 Chamada para a rede fixa nacional


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