Exmos. Senhores,
Em 03/02/2026 embarquei no vosso voo AF1125/AF650 com destino a Paris/Cancun.
Sucede que a minha bagagem, embarcada para o porão do avião, foi perdida. Apesar dos meus sucessivos contatos convosco, tanto à chegada como posteriormente, a bagagem não foi ainda encontrada
Passados 37 dias sobre o voo e sem mais notícias, tenho que considerar que a minha bagagem foi definitivamente perdida. Exijo portanto a indemnização prevista na lei.
Foi-me transferido 600€ para compensar a perda que segundo os dados que vos enviei e posteriormente reclamei são claramente insuficientes, sendo que as despesas de sobrevivência e os valores da mala ascendem a mais de 2350€ .
Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
Cláudio Silva
