Tenho um contrato em vigor com esta operadora de internet móvel 30 G + 200 G a vigorar até 23 de Junho de 2023 .Dia 9 deste mês constato que não tenho internet ao realizar tarefas de trabalho importantes. Dirigi-me a loja de Portimão para averiguar o que se passa e para meu espanto dizem que gastei o plafond de 30 G e que a oferta de 200G me tinha sido retirada.Isto é um claro incumprimento de contrato ainda em vigor.Fizeram a ligação a um assistente para que pudesse reclamar da situação e informaram que iam repor a situação o mais breve possível.A noite chegada a casa a situação mantinha -se . Fiz uma chamada em que falei com 4 pessoas diferentes entre elas os serviços técnicos até que ao fim de uma hora ,e problema por resolver me desligam a chamada.Tenho a situação reposta e oferta de mais um plafond de internet, no entanto venho expor esta situação por achar inadmissível que ocorram estas situações.Tudo isto ocorreu em sequência de um contacto na tentativa de renovação de contrato em que não me ofereceram nada de vantajoso. As alternativas eram iguais á de um cliente que entrasse hoje mesmo para aderir a Meo. Por esse motivo informei que iria deixar correr a minha fidelização e rescindir dentro dos prazos legais, para avaliar com outras operadoras as ofertas.
