Incumprimento de Reembolso

Experiência com incumprimento grave. Encomenda efetuada e anulada no próprio dia (06/08/2026), com o cancelamento aceite por escrito pela loja. O prazo legal de 14 dias para reembolso integral (343,10 €) terminou sem que o valor fosse devolvido e sem resposta do apoio ao cliente. Litígio já formalizado no Livro de Reclamações Online (ASAE), notificado ao intermediário de pagamentos e entregue ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL) para cobrança do montante em dobro nos termos da lei.