No dia 03/05/2023 fiz uma encomenda de um presente para o dia das mães no site milpalavras.pt. Nesse mesmo site,há data da encomenda,indicavam que se encomendasse até dia 5/03 às encomendas iriam chegar a tempo do dia da mãe,o que não aconteceu uma vez que ainda não recebi a encomenda nem qualquer resposta a email e tentativas de contacto(contacto telefónico não funciona)que realizei.Pelo que já vi (no portal da queixa) estas situações são recorrentes e a meu ver responsabilidade da empresa uma vez que a minha encomenda ainda se encontra em estado “não processado” e ainda nem sequer foi enviada, envio esse que pedi em ctt expresso e até agora nada. Gostaria então que me dessem uma resposta de quando ou se algum dia irei receber o produto já pago ou que a empresa em questão entrasse em contacto comigo para devolução do produto caso não o consigam enviar
