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Incumprimento condições campanha abertura conta ordenado

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. S.

Para: Banco Santander Totta

17/02/2023

Abri conta no banco Santander ao abrigo de protocolo com Ordem dos Médicos em Novembro de 2021. (mundo 123, conta ordenado) .O balcão de abertura de conta foi o Santander work café nas Amoreiras em Lisboa tendo posteriormente solicitado transferência para o Balcao do Príncipe Real por motivo de maior conveniência (e desagrado com o atendimento presencial pelo gestor inicial). De acordo com as condições de abertura de conta, foi acordado a oferta de um smartwatch ou iPad apple que não recebi até à data, contactei o serviço de apoio de cliente por email santander que referiu ser um assunto a tratar diretamente com o balcão. Dia 9/3/2022 contactei o balcão Santander da Rua D Pedro V mas não obtive resposta ate a data.


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