Fiz a renovação do contrato e, promessa feita, dado ter 2 computadores fixos, ficaram de vir montar um segundo cabo de rede e, eventualmente, a substituição do existente dado ter aumentado a capacidade. Isto foi em janeiro até á presente data nada foi feito e estou privado de usar na totalidade o que contratei.
Já fui á Loja do Fórum Almada e nada.
Lamento esta atitude da NOS que, tudo oferecem para renovar e depois não cumprem.
Dado o incumprimento, vou tentar rescindir o contrato se nada for feito..
Exmos. Senhores,
Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º (COLOCAR REFERÊNCIA), comunico que os problemas técnicos reportados ainda se mantêm.
Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, nomeadamente: (DESCREVER PROBLEMAS).
Cumprimentos.
