Exmos. Senhores,
Fiz uma compra on-line no dia 01/05/25 no valor de €7,05 com opção para retirar na loja dia 16/05. A mercadoria não foi entregue porém não marcaram nova data. Mandei um e.mail reclamando o produto e a resposta da Sra. Sara Peixoto do Pós Venda foi: Comprou conosco mas não temos o produto. Se quiser pode cancelar o pedido. Ou seja. O azar é meu que comprei na Leroy Merlin. Hoje dia 25/06 ainda não tenho nenhuma informação do produto.
O que esperar desta empresa? Acha que me pedir para cancelar o pedido é serviço de atendimento ao cliente?
Cumprimentos.
