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INCOERÊNCIA NAS INFORMAÇÕES

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. D.

Para: SWAPPIE

16/10/2026

Entreguei o meu dispositivo no dia 08/10 com a indicação de que seria feita a avaliação e o pagamento em 3 dias úteis. No entanto, só após o envio do telemóvel informaram-me que tinham muitos pedidos e que poderia demorar mais de 5 dias úteis apenas para a avaliação, além de mais 3 dias úteis para o pagamento. Para quem tem urgência em vender, não recomendo esta empresa, pois dão uma informação inicialmente e depois alteram os prazos. ATUALIZAÇÃO 16/10: Ontem, 15/10, recebi uma mensagem a dizer que a inspeção já tinha sido feita, mas não recebi qualquer email a confirmar essa informação. Agora dizem que, depois de confirmar os valores, o pagamento poderá demorar até 5 dias úteis a ser realizado na conta. Para quem quer vender um dispositivo em Portugal, não aconselho, pois demoram quase duas semanas e as informações fornecidas são contraditórias.


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