Venho por este meio, voltar a reclamar o vosso robot de cozinha que provocou um incêndio na minha cozinha, uma vez que não obtive resposta aos 2 mails já enviados.Deste modo volto a reclamar:No passado dia 31 de outubro pelas 9 horas da manhã, o Robot de cozinha que adquirimos no dia 05/03/2018, começou a arder e provocou um incêndio na nossa cozinha que rapidamente se espalhou pelas outras divisões da habitação.Felizmente a minha esposa estava em casa a descansar e quando se apercebeu do barulho das louças a partir e dos móveis a cair, com a utilização de um extintor que temos na habitação, conseguiu controlar as chamas e praticamente dominar o incêndio. Entretanto, alguém viu o fumo a sair da nossa casa e alertou os bombeiros que rapidamente ocorreram ao local.O comandante dos sapadores de Vila Nova de Gaia disse-nos que a causa do incêndio foi um eletrodoméstico que parecia um robot de cozinha, mas como estava completamente derretido, nem dava para perceber do que se tratava.Foi fácil de concluir que foi esse aparelho que causou o incêndio, porque foi o único que ficou completamente destruído, não havendo sequer nenhum dano na ficha onde este estava ligado, a não ser a tomada ligeiramente derretida pelo calor causado pelo fogo, assim como os outros aparelhos que estavam próximos.Seguramente existe algum defeito nos materiais utilizados no vosso robot de cozinha, pois de outra maneira, jamais aconteceria uma situação destas.Devo ainda salientar que o aparelho não estava em funcionamento.A nossa demora a expor este caso, deve-se basicamente ao pedido dos orçamentos para a realização dos trabalhos a efetuar, pois poucas empresas tinham disponibilidade para efetuar os serviços necessários.Estou certo que chegaremos a um acordo quanto à vossa contribuição para reparar o mal causado pelo vosso equipamento.Aguardo o vosso contato o quanto antes.Atentamente,Carlos Melo
