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IMT - Reclamação sobre atraso na conversão da carta de condução Brasil-Portugal

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. S.

Para: Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT

29/11/2024

Exmos. Senhores, Exmo./Exma. Sr./Sra., Por meio deste, gostaria de manifestar a minha insatisfação em relação ao atraso no processo de conversão da minha carta de condução brasileira para a portuguesa. O pedido foi submetido há vários meses, mas até agora não recebi qualquer atualização ou informação sobre o estado do mesmo. A demora na conclusão deste processo tem gerado transtornos significativos, pois a carta de condução é imprescindível para a minha mobilidade diária e para o cumprimento de compromissos pessoais e profissionais. Ressalto que possuo negócios não apenas em Portugal, mas também em outros países da União Europeia, onde a carta provisória que me foi atribuída não é válida. Apesar das várias tentativas de obter informações junto aos vossos serviços, a ausência de respostas concretas sobre o andamento do processo continua a ser um problema. Assim, solicito com urgência uma análise e resposta ao meu pedido, incluindo uma previsão clara para a conclusão da transferência. Agradeço desde já a atenção e fico a aguardar um retorno célere. Com os melhores cumprimentos, Cumprimentos.


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