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Impossibilidade de reserva no site

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. C.

Para: ODISSEIAS

22/01/2025

Exmos. Senhores, Registei no site da Odisseias o voucher N° H238525046937, referente a refeição no restaurante Al'Kawa. Contrariamente ao que consta nas indicações do site, existe qualquer opção de reserva, ou marcação. Tentei ligar para a linha de apoio por 4 vezes, e após algum tempo de espera, todas as vezes a chamada foi desligada. Enviei 2 emails para o apoio ao cliente, sem qualquer resposta. Pretendo efectuar a marcação e ninguém resolve o problema. Considero estar perante uma fraude. Cumprimentos.

Mensagens (1)

ODISSEIAS

Para: L. C.

22/01/2025

- Não escreva abaixo desta linha - Estimado Reclamacao, O seu pedido de suporte nº ( 674941) foi actualizado. Para adicionar comentários, informações ou indicar a sua resposta, basta que responda a este email ou clique no link abaixo: s:ajuda.odisseias.com/hc/requests/674941 Apoio ao cliente Odisseias (Odisseias) 22 de jan. de 2025, 09::43 GMT Estimados Senhores, Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção. Para marcação do voucher: s:www.odisseias.com/restaurante/experiencia/alkawa-sushi-e-sangria-ate-3-locais-a-escolha/345660 Caso tenha questões adicionais, não hesite em contactar-nos. Desde já agradecemos a sua preferência, Boas Experiências! Apoio ao cliente Odisseias Experience Assistant ajuda.odisseias.com Paulo Vaz Experience Assistant www.odisseias.com AJUDA: ajuda.odisseias.com Reclamacao 22 de jan. de 2025, 02:30 GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ A Equipa Odisseias Ajuda: s:ajuda.odisseias.com/ Este email é um serviço de Odisseias. Fornecido por Zendesk [3WPXDW-9GM7P]


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